Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Aztron Boutique, opérant via le site web canoe-sup.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web spécialisé dans les équipements nautiques.

1. Données que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, produits consultés
• Préférences : Choix linguistiques, paramètres de compte

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipements nautiques
• Gérer votre compte client sur notre boutique en ligne
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous informer sur les promotions et nouveaux produits relatifs aux bateaux gonflables, canoës, kayaks et accessoires nautiques
• Détecter et prévenir les fraudes
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des tiers qui nous aident à faire fonctionner notre boutique (livraison, traitement des paiements, analyse web), sous stricte confidentialité
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des demandes gouvernementales légitimes
• Transaction commerciale : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, sous réserve d’engagement de confidentialité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL pour toutes les transmissions de données
• Conformité aux normes PCI DSS pour les informations de paiement
• Accès restreint aux données personnelles
• Stockage des données dans l’Union Européenne

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement technique du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience via Google Analytics
• Personnalisation du contenu (préférences linguistiques)
• Publicité ciblée sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.